Obsługa to nie tylko opcja w aplikacji monitorującej; to kompleksowe narzędzie, które pomaga utrzymać pojazdy w dobrym stanie technicznym. Dla klientów oznacza to bezpieczeństwo i wydłużoną żywotność pojazdu, a dla dealerów GPS-Trace — szansę na oferowanie zaawansowanych rozwiązań i zwiększenie zysków.
Dlaczego ta funkcja jest ważna?
Jedną z kluczowych korzyści jest funkcja "Obsługa", która pozwala klientom monitorować stan pojazdów i wykonywać planowe czynności serwisowe na czas.
Dziś wyjaśnimy, jak ta funkcja może pomóc dealerom zwiększyć sprzedaż i podnieść wartość ich usług, odpowiadając na następujące pytania:
- Co oferuje funkcja Obsługa?
- Jak dealer może włączyć i skonfigurować tę funkcję dla klienta?
- Gdzie użytkownicy mogą znaleźć informacje o obsłudze?
- Przykłady zastosowań i korzyści biznesowe.
Uwaga: każdy dealer może zdecydować, które funkcje będą dostępne dla jego klientów i w jakim zakresie. Dealerzy mogą zwiększyć wartość swojej usługi, oferując dostęp do liczników przebiegu i motogodzin. Ta opcja jest dostępna w planach klienta opartych na planie Advanced Partner.
1. Jakie korzyści zapewnia klientom funkcja Obsługa w Forguard?
Funkcja Obsługa w Forguard pozwala dealerom efektywnie zarządzać flotą z wykorzystaniem nowoczesnych rozwiązań telematycznych. Zapewnia dokładne śledzenie przebiegu oraz motogodzin, co ułatwia planowanie serwisu i zapobieganie nieoczekiwanym awariom. Te narzędzia cyfrowe nie tylko ograniczają przestoje sprzętu, ale też poprawiają ogólną efektywność systemów zarządzania flotą.
Pierwotnie funkcja ta została wdrożona w aplikacji Ruhavik, aby uprościć proces obsługi. Pomaga użytkownikom wykonywać terminowy serwis kluczowych podzespołów pojazdu i spełniać wymagania producenta. Dla każdej firmy kluczowe jest monitorowanie stanu floty, optymalizacja działań oraz śledzenie statystyk wydajności. To rozwiązanie jest świetnym sposobem na prostsze i bardziej efektywne monitorowanie pojazdów oraz kontrolę obsługi.
2. Jak dealer może włączyć i skonfigurować tę funkcję dla klienta?
Kartę Obsługa można znaleźć, klikając odpowiednią ikonę na pasku nawigacji.
W karcie Obsługa zarówno dealer, jak i użytkownik zobaczą:
- Liczniki przebiegu – pokazujące dystans przejechany przez pojazd.
Jednostka miary (km, mile itd.) jest określana przez ustawienia systemowe, które klient może wybrać w Menu użytkownika > Ustawienia użytkownika. - Liczniki motogodzin – pokazujące czas pracy sprzętu.
Liczniki motogodzin działają tylko wtedy, gdy tracker potrafi wysyłać do naszego systemu parametr 'engine.ignition.status'.
W zakładce Liczniki przebiegu lub Liczniki motogodzin można ustawić do 3 liczników każdego typu, klikając ikonę ołówka i konfigurując następujące opcje:
- Nadaj i edytuj nazwy dla każdego licznika.
- Ustaw limit licznika.
- Zresetuj licznik, klikając ikonę resetowania.
- Włącz/wyłącz powiadomienia po osiągnięciu ustawionego limitu.
3. Gdzie użytkownicy mogą zobaczyć informacje o obsłudze?
Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do informacji z liczników przebiegu i motogodzin w kilku miejscach:
- Karta Obsługa – klienci mogą przeglądać liczniki skonfigurowane przez dealera.
- Ustawienia > Ogólne – wyświetla całkowity przebieg pojazdu oraz motogodziny.
Dealerzy mogą również ustawić wartość początkową tych parametrów, dzięki czemu klienci zobaczą skorygowane dane.
- Karta jednostki - może wyświetlać dane z jednego lub kilku liczników w Karcie jednostki dla szybkiego dostępu przez Ustawienia > Widok.
- Karta Statystyki – dostarcza podsumowanie przebiegu i motogodzin dla wielu jednostek w różnych okresach czasu.
4. Przykłady zastosowań i korzyści biznesowe
Oferując liczniki przebiegu i motogodzin, dealerzy mogą zapewnić nie tylko usługę, ale też wygodne rozwiązanie do utrzymania i zarządzania pojazdami oraz sprzętem.
Oto kilka przykładów:
- Dla ciężarówek i maszyn ciężkich – pomaga planować terminowe wymiany oleju, filtrów, paska rozrządu oraz innych podzespołów.
- Dla firm wynajmujących – liczniki przebiegu umożliwiają precyzyjne obliczanie opłat za wynajem i pomagają utrzymać sprzęt w dobrym stanie.
- Dla rolnictwa – liczniki motogodzin pomagają określić, kiedy maszyny wymagają serwisu, ograniczając przestoje w szczycie sezonu.
- Oszczędność paliwa, raporty, statystyki, planowanie obciążenia i wiele więcej — możliwości są nieograniczone.
Dzięki temu dealerzy mogą nie tylko zwiększyć wartość swoich usług, ale też zaoferować klientom przydatne narzędzia do zarządzania sprzętem, czyniąc usługę jeszcze bardziej wartościową.
Podsumowanie
Funkcja Obsługa z licznikami przebiegu i motogodzin to prosty, a jednocześnie skuteczny sposób, aby pomóc klientom dbać o sprzęt i ograniczać koszty. Dla dealerów to szansa na dostarczenie dodatkowej wartości, wzmocnienie relacji z klientami i zwiększenie przychodów. Uwzględnij tę funkcję w swoich planach, a klienci na pewno ją docenią!