Cargo i Forguard
Przegląd firmy
Cargo to ukraiński producent autonomicznych i przewodowych lokalizatorów GPS, które pomagają monitorować lokalizację i zapewniać bezpieczeństwo obiektów mobilnych i stacjonarnych. Nasze rozwiązania są zorientowane zarówno na segment biznesowy, jak i indywidualnych użytkowników, którzy chcą zwiększyć bezpieczeństwo swoich pojazdów i cennych przedmiotów.
Założona w 2012 roku firma Cargo ma głębokie zrozumienie specyfiki telematyki transportowej. Naszą misją jest dostarczanie rynkowi produktów oferujących najlepszą funkcjonalność i wartość, dostarczając naszym klientom niezawodny, wysokiej jakości i nowoczesny sprzęt.
Tworzymy proste i dostępne systemy telematyczne dla bezpieczeństwa i komfortu ludzi, a także dla optymalizacji procesów biznesowych. Dążymy do oferowania konsumentom i partnerom biznesowym najlepszych produktów i usług, do zostania liderem na rynku telematyki i wzmocnienia naszej reputacji jako niezawodnej firmy.
Początek współpracy z rozwiązaniem Forguard
Współpraca Cargo z GPS-Trace/Forguard rozpoczęła się od korzystania z oprogramowania Ruhavik, które zaspokajało podstawowe potrzeby monitorowania osób prywatnych. Aplikacja była bardzo elastyczna z prostym i przyjaznym interfejsem. W 2022 roku, po uruchomieniu kilku dużych projektów, napotkaliśmy trudności we wsparciu klientów: komunikacja z użytkownikami nie zawsze była stabilna, a uzyskanie informacji zwrotnej było skomplikowane.
Aby rozwiązać te problemy, zwróciliśmy się do GPS-Trace/Forguard, który zaoferował innowacyjne rozwiązanie do optymalizacji komunikacji i wsparcia klientów.
Dzięki naszemu partnerstwu z Forguard stworzyliśmy jednolity ekosystem łączący nasz zaawansowany sprzęt z wygodną, intuicyjną aplikacją.
Główne wyzwania przed wdrożeniem
Przed użyciem platformy mierzyliśmy się z następującymi problemami:
Brak jednolitego rozwiązania programowego do wygodnego zarządzania wszystkimi typami lokalizatorów GPS- Ograniczona funkcjonalność aplikacji mobilnych, która nie pozwalała na szybką analitykę i konfigurację alertów
- Wysoki poziom złożoności technicznej dla użytkowników końcowych
Jak Forguard pomógł rozwiązać te problemy
Optymalizacja zarządzania: Połączenie sprzętu i oprogramowania w jednolity ekosystem znacznie uprościło zarządzanie urządzeniami.
Stabilność operacyjna: Zapewniono stabilne działanie systemu i zwiększoną dokładność lokalizacji.
Wygoda użytkownika: Intuicyjna aplikacja mobilna pozwala klientom łatwo śledzić obiekty i otrzymywać automatyczne powiadomienia o ruchu, postojach i innych ważnych zdarzeniach.
Kluczowe funkcje cenione przez klientów
- Kontrola online w czasie rzeczywistym
Możliwość sprawdzenia lokalizacji obiektu w dowolnym momencie.
- Elastyczne powiadomienia
Możliwość konfiguracji alertów o niebezpiecznych lub ważnych zdarzeniach (odłączenie lokalizatora, opuszczenie geostrefy, przekroczenie prędkości itp.).
- Szczegółowa historia ruchu
Raporty o ruchu pojazdu za wybrany okres.
- Prosty interfejs
Wygodna aplikacja mobilna i platforma webowa do szybkiej i efektywnej pracy
Zalety kompleksowego rozwiązania Cargo/Forguard
- Jednolita platforma
Połączyliśmy komponenty sprzętowe i programowe, ułatwiając zarządzanie wszystkimi urządzeniami.
- Rozszerzone funkcje
Opracowaliśmy dostosowane protokoły firmware; nasze lokalizatory otrzymały maksymalną funkcjonalność w połączeniu z Forguard, pozwalając klientom otrzymywać operacyjne powiadomienia, historię ruchu i kontrolę w czasie rzeczywistym
- Łatwość użytkowania
Po zakupie lokalizatora klient musi wykonać tylko trzy proste kroki aktywacji – wszystko inne jest już skonfigurowane.
- Wygodne wsparcie
Opracowaliśmy proste instrukcje, stworzyliśmy przyjazną i intuicyjną stronę internetową ze wszystkimi niezbędnymi informacjami oraz przygotowaliśmy materiały wideo prezentujące główne funkcje systemu.
Wyniki współpracy
Nasza współpraca zapewniła zwiększoną efektywność kontroli klientów nad ich obiektami. Udało nam się rozszerzyć rynek, przyciągając nowe segmenty klientów i powiększając naszą publiczność.
Poziom kradzieży i nieautoryzowanego użycia pojazdów znacznie się zmniejszył, redukując ryzyko.
Użytkownicy biznesowi osiągnęli optymalizację logistyki poprzez redukcję kosztów i poprawę efektywności swoich flot pojazdów.
Nasze przypadki
W 2024 roku wdrożyliśmy system dla kilku dużych firm logistycznych.
Jeden klient, który chciał monitorować swój transport, wybrał autonomiczne lokalizatory do śledzenia historii ruchu.
Zrealizowaliśmy liczne zapytania dotyczące kontroli i bezpieczeństwa różnych typów pojazdów (samochody, motocykle, rowery), umożliwiając śledzenie online, szybką reakcję w przypadku kradzieży i efektywną kontrolę ruchu nawet dla obiektów latających.
Plany na przyszłość
Kontynuujemy doskonalenie naszych rozwiązań, wdrażając nowe funkcje, aby zwiększyć wygodę i bezpieczeństwo. Nasze najbliższe plany obejmują zbieranie opinii klientów w celu dalszego doskonalenia oprogramowania, uproszczenie użytkowania systemu i tworzenie nowych filmów instruktażowych dla klientów.
Jeśli szukasz niezawodnego i nowoczesnego rozwiązania do monitoringu GPS – Cargo/Forguard będzie Twoim najlepszym wyborem!