Wybierz swoją ścieżkę
Biznes
Osobisty
Cargo & Forguard
Przegląd firmy
Cargo to ukraiński producent autonomicznych i przewodowych trackerów GPS, które pomagają monitorować lokalizację i zapewniają bezpieczeństwo obiektów mobilnych i stacjonarnych. Nasze rozwiązania są skierowane zarówno do segmentu biznesowego, jak i indywidualnych użytkowników, którzy chcą zwiększyć bezpieczeństwo swoich pojazdów i cennych przedmiotów.
Założona w 2012 roku, firma Cargo posiada głębokie zrozumienie specyfiki telematyki transportowej. Naszą misją jest dostarczanie na rynek produktów oferujących najlepszą funkcjonalność i wartość, dostarczając naszym klientom niezawodnego, wysokiej jakości i nowoczesnego sprzętu.
Tworzymy proste i dostępne systemy telematyczne dla bezpieczeństwa i komfortu ludzi, a także do optymalizacji procesów biznesowych. Dążymy do oferowania konsumentom i partnerom biznesowym najlepszych produktów i usług, aby stać się liderem na rynku telematyki i wzmocnić naszą reputację jako niezawodnej firmy.
Początek współpracy z rozwiązaniem Forguard
Współpraca Cargo z GPS-Trace/Forguard rozpoczęła się od korzystania z oprogramowania Ruhavik, które zaspokajało podstawowe potrzeby monitorowania osób prywatnych. Aplikacja była wysoce adaptowalną, prostą i przyjazną dla użytkownika. W 2022 roku, po uruchomieniu kilku dużych projektów, napotkaliśmy trudności w obsłudze klienta: komunikacja z użytkownikami nie zawsze była stabilna, a uzyskiwanie informacji zwrotnych było skomplikowane.
Aby rozwiązać te problemy, zwróciliśmy się do GPS-Trace/Forguard, który zaoferował innowacyjne rozwiązanie do optymalizacji komunikacji i obsługi klienta.
Dzięki naszemu partnerstwu z Forguard stworzyliśmy ujednolicony ekosystem łączący nasze zaawansowane technicznie urządzenia z wygodną, intuicyjną aplikacją.
Główne wyzwania przed wdrożeniem
Przed korzystaniem z platformy borykaliśmy się z następującymi problemami:
Brak ujednoliconego rozwiązania programowego do wygodnego zarządzania wszystkimi typami trackerów GPS- Ograniczona funkcjonalność aplikacji mobilnych, która nie pozwalała na szybką analizę i konfigurację alertów
- Wysoki poziom złożoności technicznej dla użytkowników końcowych
Jak Forguard pomógł rozwiązać te problemy
Optymalizacja zarządzania: Połączenie sprzętu i oprogramowania w jednolity ekosystem znacznie uprościło zarządzanie urządzeniami.
Stabilność operacyjna: Zapewniono stabilne działanie systemu i zwiększoną dokładność lokalizacji.
Wygoda użytkownika: Intuicyjna aplikacja mobilna pozwala klientom łatwo śledzić obiekty i otrzymywać automatyczne powiadomienia o ruchu, przystankach i innych ważnych zdarzeniach.
Kluczowe funkcje cenione przez klientów
- Kontrola online w czasie rzeczywistym
Możliwość sprawdzenia lokalizacji obiektu w dowolnym momencie.
- Elastyczne powiadomienia
Możliwość konfigurowania alertów o niebezpiecznych lub ważnych zdarzeniach (odłączenie trackera, opuszczanie geostref, przekroczenie prędkości itp.).
- Szczegółowa historia ruchu
Raporty z ruchu pojazdu za wybrany okres.
- Prosty interfejs
Wygodna aplikacja mobilna i platforma internetowa do szybkiej i wydajnej obsługi
Zalety kompleksowego rozwiązania Cargo/Forguard
- Ujednolicona platforma
Połączyliśmy komponenty sprzętowe i programowe, ułatwiając zarządzanie wszystkimi urządzeniami.
- Rozszerzone funkcje
Opracowaliśmy dostosowane protokoły oprogramowania firmware; nasze trackery otrzymały maksymalną funkcjonalność w połączeniu z Forguard, umożliwiając klientom otrzymywanie operacyjnych powiadomień, historii ruchu i kontroli w czasie rzeczywistym
- Łatwość użytkowania
Po zakupie trackera klient musi wykonać tylko trzy proste kroki aktywacji – wszystko inne jest już skonfigurowane.
- Wygodne wsparcie
Opracowaliśmy proste instrukcje, stworzyliśmy przyjazną dla użytkownika i intuicyjną stronę internetową ze wszystkimi niezbędnymi informacjami oraz stworzyliśmy materiały wideo prezentujące główne funkcje systemu.
Wyniki współpracy
Nasza współpraca zapewniła zwiększoną efektywność kontroli klientów nad ich obiektami. Byliśmy w stanie rozszerzyć rynek, przyciągając nowe segmenty klientów i zwiększając naszą publiczność.
Poziom kradzieży i nieautoryzowanego użytkowania pojazdów znacznie się zmniejszył, redukując ryzyko.
Użytkownicy biznesowi osiągnęli optymalizację logistyki dzięki redukcji kosztów i poprawie efektywności swoich flot pojazdów.
Nasze przypadki
W 2024 roku wdrożyliśmy system dla kilku dużych firm logistycznych.
Jeden klient, który chciał monitorować swój transport, wybrał autonomiczne trackery do śledzenia historii ruchu.
Zrealizowaliśmy liczne zapytania dotyczące kontroli i bezpieczeństwa różnych typów pojazdów (samochody, motocykle, rowery), umożliwiając śledzenie online, szybką reakcję w przypadku kradzieży oraz efektywną kontrolę ruchu nawet dla obiektów latających.
Plany na przyszłość
Stale ulepszamy nasze rozwiązania, wdrażając nowe funkcje, aby zwiększyć wygodę i bezpieczeństwo. Nasze najbliższe plany obejmują zbieranie opinii klientów w celu dalszego doskonalenia oprogramowania, uproszczenia korzystania z systemu oraz tworzenie nowych filmów instruktażowych dla klientów.
Jeśli szukasz niezawodnego i nowoczesnego rozwiązania do monitorowania GPS – Cargo/Forguard będzie Twoim najlepszym wyborem!