Forguard: Mga pagpipilian sa awtomatikong pagsingil

Ang Awtomatikong Pagsingil ay isang tampok para sa mga service provider na tumutulong sa pamamahala ng mga panahon ng bayad na access para sa kanilang mga kliyente (mga user ng Forguard).

Dati, sa GPS-Trace Console, ang isang service provider ay kailangang magtalaga ng plano ng kliyente upang makagawa ng Forguard account para sa kanilang sarili o para sa isang kliyente. Ang isang plano ng kliyente ay tumutukoy sa pangunahing configuration ng account (magagamit na mga module, imbakan, mga limitasyon ng Unit at Geofence)
Ngayon, bawat plano ng kliyente ay may kasama ring opsyonal na mga setting ng Awtomatikong Pagsingil—maaari mong i-enable at i-configure ang mga ito, o iwanang naka-disable ang Awtomatikong Pagsingil para sa plano.

Ang Awtomatikong Pagsingil ay hindi isang payment gateway at hindi nagpoproseso o nangongolekta ng mga bayad nang awtomatiko. Ang layunin nito ay pamahalaan ang lohika ng billing cycle para sa isang account.

Ang tampok na ito ay nagbibigay-daan sa isang service provider na:

• tukuyin kung gaano kadalas inaasahan ang pagbabayad mula sa kliyente;
• abisuham ang kliyente bago ang deadline ng pagbabayad;
• opsyonal na i-block ang account kung overdue ang pagbabayad;
• manu-manong palawigin ang aktibong panahon ng pagsingil pagkatapos matanggap ang bayad.

Saklawin natin ang tatlong pangunahing sitwasyon para sa pag-configure at pamamahala ng mga workflow ng koleksyon ng bayad ng kliyente.

Sitwasyon 1. Paano gumawa ng plano na may mga setting ng pana-panahong pagbabayad.

Ang unang hakbang sa paglikha ng account sa Forguard ay ang plano ng kliyente.

Upang gumawa ng bagong plano:

1. Pumunta sa iyong GPS-Trace Console - Forguard - Mga plano ng kliyente.
2. Piliin ang + Gumawa ng plano ng kliyente.
3. I-configure ang pangalan ng plano, ang paglalarawan nito, ang plano ng partner kung saan ibabatay ang iyong bagong plano, at ang bilang ng Unit, imbakan, dami ng Geofence at isang set ng mga module.
4. Pindutin ang button na I-save.

Sa ikalawang hakbang ng proseso, maaari mong i-set up ang awtomatikong pagsingil mismo:

1. I-on ang toggle na Panahon ng pagbabayad. Tinutukoy nito kung gaano kadalas dapat gawin ang mga pagbabayad. Sa pag-activate ng account, awtomatikong itatalaga ang inaasahang petsa ng pagbabayad batay sa petsa ng pag-activate.
2. Maaari kang pumili ng 1, 3, o 12 buwan na pre-configured o i-set up ang iyong sariling panahon (halimbawa, 8 buwan).
3. Mga Abiso. I-on ang toggle na Abisuhan bago magbayad. Sa field na ito, maaari ka ring mag-set up ng custom na bilang ng mga araw.
4. Awtomatikong pag-block. Kung gusto mong i-block ang account pagkatapos ng takdang petsa ng pagbabayad, i-on ang susunod na toggle at tukuyin ang bilang ng mga araw. Kung gusto mong ma-block kaagad ang iyong customer sa deadline, ilagay lamang ang 0 sa field na ito.
5. I-save ang iyong mga setting.

Pagkatapos mong magtalaga ng mga user sa planong ito, sa pahinang ito makikita mo ang lahat ng client account batay sa planong ito. Tandaan na maaari mong baguhin ang mga setting ng pana-panahong pagbabayad ng personal na account nang direkta sa user account kahit na mayroon ang user na ito ng planong ito ng kliyente.

Sitwasyon 2. Mayroon kaming bagong plano na may mga setting ng pana-panahong pagbabayad. Paano gumawa ng user account dito o baguhin ang kasalukuyang plano ng user at ano ang mangyayari sa isang na-activate nang account?

Ang proseso ng paglikha ng account ay ang karaniwan at maaari mong suriin ang proseso sa dokumentasyon dito.

Kaya, pumunta tayo sa kaso kung saan binabago natin ang plano ng kliyente mula sa isang walang setting ng pana-panahong pagbabayad patungo sa isang bago na mayroon nito.

Upang maiwasan ang pagkawala ng data ng kliyente o functionality, magtalaga ng mga account sa isang plano batay sa parehong antas ng plano ng partner o mas mataas (halimbawa, mula Lite+ hanggang Lite+ o Advanced).

Pagkatapos, kumpletuhin ang mga sumusunod na hakbang:

• Pumunta sa iyong GPS-Trace Console - Forguard - listahan ng mga account.
• Hanapin ang kinakailangang client account at pumunta sa pahina nito.
• Suriin muli ang kasalukuyang plano ng kliyente upang hindi mabura ang ilang mahahalagang detalye.
• Suriin kung umiiral na ang petsa ng awtomatikong pag-block. Kung na-set up mo ito bago ang bagong release na ito, maaaring kailanganing i-recalculate ang petsa at mga termino ng pana-panahong pagbabayad.
• Magtalaga ng bagong plano na may mga pagpipilian sa awtomatikong pagsingil at i-update ang pahina upang makita ang mga pagbabago at bagong petsa.

Ang makikita mo: mayroong 3 milestone sa iyong proseso ng koleksyon ng bayad:

• Susunod na petsa ng deadline
• Petsa ng paalala sa deadline
• Petsa ng awtomatikong pag-block

Kung mayroon kang kliyente na may petsa ng awtomatikong pag-block mula bago ang release na ito, ang petsa ng awtomatikong pag-block na ito ay mai-save.

Paano ito gumagana: I-set up mo ang lahat ng 3 petsa at abiso. Ano ang makikita ng iyong customer?

Pagkatapos magtalaga ng plano na may awtomatikong pagsingil, maaaring tingnan ng mga customer ang kanilang Petsa ng pag-expire ng Account sa Forguard app sa ilalim ng Mga setting ng user. Nagpapakita ang interface ng mensahe upang makipag-ugnayan sa kanilang service provider para sa mga tanong tungkol sa deadline ng pagbabayad.

Kapag dumating ang unang petsa, makakakita ang isang customer ng banner: "Ang bayad ay nakatakda sa {Petsa ng deadline}. Para sa anumang katanungan, makipag-ugnayan sa iyong provider." Kung i-tap ng user ang linyang ito, makikita nila ang card ng Service provider na may mga detalye ng contact.

Kapag lumipas ang petsa ng deadline at binibigyan mo ang mga user ng N-araw na grace period pagkatapos ng deadline ng pagbabayad bago ma-block ang kanilang account, makikita nila ang parehong format ng abiso: "Overdue na ang bayad. Ang iyong account ay iba-block sa {Petsa ng awtomatikong pag-block}. Para sa anumang katanungan, makipag-ugnayan sa iyong provider."

Pagkatapos dumating ang petsa ng awtomatikong pag-block, ma-block ang pag-sign in bagama't patuloy na tumatakbo ang application gaya ng dati. Ito ang pinakamadaling paraan upang maibalik ang lahat ng functionality pagkatapos matanggap ang bayad.

Sitwasyon 3. Natanggap mo na ang bayad at kailangan mong palawigin ang pana-panahong pagbabayad para sa susunod na termino.

Ngayon, oras na upang isipin ang hinaharap. Kapag nakumpirma mo na ang bayad mula sa iyong kliyente, sundin ang mga hakbang na ito upang palawigin ang deadline:

• Pumunta sa iyong GPS-Trace Console - Forguard - listahan ng mga account.
• Hanapin ang kinakailangang client account at pumunta sa pahina nito o i-tap ang sign na Awtomatikong pagsingil upang agad itong palawigin.
  
• Sa pahina ng account, piliin ang Impormasyon sa pagsingil - mga setting.
• I-tap ang button na Palawigin ang panahon (gumagana ito kung na-preconfigure mo ito sa mga setting ng plano ng kliyente - dapat naka-on ang toggle na "Panahon ng pagbabayad").
• Suriin kung na-update ang petsa.
• I-save kung tama ang lahat o i-edit ang mga petsa kung kailangan mo ng iba.

Anumang oras sa pahina ng account sa tab na may koleksyon ng pana-panahong pagbabayad, maaari mong i-off ang lahat ng pagpipilian sa awtomatikong pagsingil o i-reset ang mga ito sa karaniwang mga opsyon ng itinalagang taripa na ito.

Ang tampok na awtomatikong pagsingil ay humahawak sa pagkalkula ng deadline ng pagbabayad, mga abiso sa customer sa Forguard app, at awtomatikong pag-block ng account batay sa mga naka-configure na panahon ng pagbabayad (1, 3, 12 buwan, o custom na mga agwat). Inaalis nito ang pangangailangan na manu-manong subaybayan ang mga deadline ng pagbabayad o magpadala ng indibidwal na mga paalala para sa bawat client account.

Kapag natanggap ang bayad, gamitin ang button na Palawigin ang panahon sa mga setting ng pagsingil ng account upang simulan ang susunod na cycle ng pagbabayad. Ire-recalculate ng Console ang lahat ng petsa (deadline ng pagbabayad, petsa ng paalala, petsa ng awtomatikong pag-block) batay sa naka-configure na panahon.

Ang awtomatikong pagsingil na ito ay nakakatipid sa iyong oras sa pamamagitan ng pagbabawas ng manu-manong pagsubaybay sa pagbabayad at mga paalala habang tinitiyak ang mas mahuhulaan na mga pagbabayad. Kung mayroon kang anumang katanungan – huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa aming chat.