Console अपडेट: Chat

अप्रैल में, GPS-Trace Console को कई अपडेट मिले, जिनमें मल्टी-यूज़र एक्सेस, ऑनबोर्डिंग गाइड, इंटरफ़ेस की छह अतिरिक्त भाषाएं, और नया Chat सेक्शन शामिल हैं।

GPS-Trace उन सर्विस-प्रोवाइडर्स, डीलर्स और ऑपरेटर्स के लिए टूल्स विकसित करना जारी रखता है, जो प्लेटफ़ॉर्म कंसोल का उपयोग करके क्लाइंट्स के साथ काम करते हैं, ट्रैकिंग ऐप्लिकेशन्स कॉन्फ़िगर करते हैं और सपोर्ट रिक्वेस्ट्स प्रोसेस करते हैं।

GPS-Trace Console के अपडेट्स में से एक Chat सेक्शन है। यह Console यूज़र्स को GPS-Trace सपोर्ट टीम से संपर्क करने या AI असिस्टेंट से सामान्य प्रश्न पूछने की सुविधा देता है।

Chat में, आप

• GPS-Trace सपोर्ट टीम को रिक्वेस्ट भेज सकते हैं और कार्य समय के दौरान जवाब प्राप्त कर सकते हैं;
• AI असिस्टेंट से कोई सामान्य प्रश्न पूछ सकते हैं और अपनी पसंदीदा भाषा में तुरंत जवाब पा सकते हैं।

AI असिस्टेंट GPS-Trace Console सेटिंग्स, यूज़र एक्सेस, डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन और एक्टिवेशन से जुड़ी समस्याओं पर सामान्य प्रश्नों में मदद कर सकता है।

यह विकल्प उन डीलर्स और सर्विस-प्रोवाइडर्स के लिए उपयोगी हो सकता है जो अलग-अलग भाषाओं में क्लाइंट्स के साथ काम करते हैं और मानक सेटअप प्रश्नों पर तुरंत जवाब चाहते हैं।

आप GPS-Trace सपोर्ट से इस तरह भी संपर्क कर सकते हैं

• ईमेल द्वारा: support@gps-trace.com या business@gps-trace.com;
• GPS-Trace वेबसाइट पर चैट विंडो के माध्यम से।

वेबसाइट चैट GPS-Trace समाधानों से संबंधित सामान्य प्रश्नों के लिए AI असिस्टेंट तक भी पहुंच प्रदान करती है।

GPS-Trace Console में Chat कैसे उपयोग करें

1. अपने GPS-Trace Console अकाउंट में लॉग इन करें और मेनू में Chat खोलें।

2. एक नया चैट शुरू करें।

3. चुनें कि आप सपोर्ट टीम से संपर्क करना चाहते हैं या AI असिस्टेंट से पूछना चाहते हैं।

4. यदि आप AI असिस्टेंट चुनते हैं, तो अपनी पसंदीदा भाषा में अपना प्रश्न दर्ज करें।

कृपया ध्यान दें कि AI असिस्टेंट को GPS-Trace Console में यूज़र अकाउंट्स, यूनिट्स, प्लान्स या अन्य जानकारी तक पहुंच है। यह सामान्य सेटअप और कॉन्फ़िगरेशन प्रश्नों में भी मदद कर सकता है, जैसे यूनिट कैसे बनाएं या कॉन्फ़िगर करें, यूज़र एक्सेस के साथ कैसे काम करें, या एक्टिवेशन लिंक से जुड़ी समस्याओं को कैसे हल करें।

टिप: अधिक प्रासंगिक उत्तर पाने के लिए, बताएं कि आप क्या करना चाहते हैं, क्या पहले से कॉन्फ़िगर किया जा चुका है, और आप किस परिणाम की अपेक्षा कर रहे हैं।

डीलर का उदाहरण प्रश्न: “Forguard ट्रायल के बाद मैंने सभी आवश्यक जानकारी दे दी है और कॉन्ट्रैक्ट पर साइन भी कर दिया है, लेकिन मैं नए अकाउंट नहीं बना पा रहा/रही हूं। क्यों?”

AI असिस्टेंट संभावित कारण समझा सकता है और अगला कदम सुझा सकता है।

AI असिस्टेंट के जवाब GPS-Trace सपोर्ट टीम द्वारा रिव्यू किए जाते हैं। हालांकि, अकाउंट-विशिष्ट प्रश्नों या ऐसे मामलों के लिए जिनमें निजी डेटा की जांच आवश्यक हो, Chat के माध्यम से या ईमेल द्वारा सपोर्ट टीम से संपर्क करें।

इस विकल्प का उपयोग करने के लिए, GPS-Trace Console में लॉग इन करें और Chat सेक्शन खोलें। आप कार्य समय के दौरान सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं या अपनी पसंदीदा भाषा में सामान्य सेटअप प्रश्न AI असिस्टेंट से पूछ सकते हैं।

GPS-Trace टीम प्लेटफ़ॉर्म के अतिरिक्त अपडेट्स पर भी काम कर रही है। आप GPS-Trace ब्लॉग में प्रोडक्ट न्यूज़ फॉलो कर सकते हैं।