Cargo ו-Forguard
סקירת החברה
Cargo הוא יצרן אוקראיני של טרקרי GPS אוטונומיים וקוויים שעוזרים לנטר מיקום ולהבטיח את האבטחה של אובייקטים ניידים ונייחים. הפתרונות שלנו מכוונים הן למגזר העסקי והן למשתמשים פרטיים המבקשים לשפר את האבטחה של כלי הרכב והפריטים היקרים שלהם.
Cargo נוסדה ב-2012, ויש לה הבנה עמוקה של הפרטים הספציפיים של טלמטיקת תחבורה. המשימה שלנו היא לספק לשוק מוצרים שמציעים את הפונקציונליות והערך הטובים ביותר, ומספקים ציוד אמין, איכותי ומודרני ללקוחותינו.
אנחנו יוצרים מערכות טלמטיקה פשוטות ונגישות לבטיחות ונוחות של אנשים, וכן לאופטימיזציה של תהליכים עסקיים. אנחנו שואפים להציע לצרכנים ושותפים עסקיים את המוצרים והשירותים הטובים ביותר, להפוך למובילים בשוק הטלמטיקה ולחזק את המוניטין שלנו כחברה אמינה.
תחילת שיתוף הפעולה עם פתרון Forguard
שיתוף הפעולה של Cargo עם GPS-Trace/Forguard התחיל עם השימוש בתוכנת Ruhavik, שסיפקה את צרכי הניטור הבסיסיים של יחידים. האפליקציה הייתה מאוד ניתנת להתאמה עם ממשק פשוט וידידותי למשתמש. ב2022, לאחר השקת מספר פרויקטים גדולים, נתקלנו בקשיים בתמיכת לקוחות: התקשורת עם משתמשים לא תמיד הייתה יציבה, וקבלת משוב הייתה מסובכת.
כדי לפתור בעיות אלה, פנינו ל-GPS-Trace/Forguard, שהציע פתרון חדשני לאופטימיזציה של תקשורת ותמיכת לקוחות.
דרך השותפות שלנו עם Forguard, יצרנו אקוסיסטם מאוחד שמשלב את הציוד הטכנולוגי שלנו עם אפליקציה נוחה ואינטואיטיבית.
אתגרים עיקריים לפני היישום
לפני השימוש בפלטפורמה, התמודדנו עם הבעיות הבאות:
היעדר פתרון תוכנה מאוחד לניהול נוח של כל סוגי טרקרי ה-GPS- פונקציונליות מוגבלת של אפליקציות ניידות, שלא אפשרה ניתוח מהיר והגדרת התראות
- רמה גבוהה של מורכבות טכנית עבור משתמשי קצה
איך Forguard עזר לפתור בעיות אלה
אופטימיזציה ניהולית: שילוב חומרה ותוכנה לאקוסיסטם מאוחד פישט משמעותית את ניהול המכשירים.
יציבות תפעולית: הבטחת פעולת מערכת יציבה ודיוק מיקום מוגבר.
נוחות משתמש: האפליקציה הניידת האינטואיטיבית מאפשרת ללקוחות לעקוב בקלות אחר אובייקטים ולקבל התראות אוטומטיות על תנועה, עצירות ואירועים חשובים אחרים.
תכונות מפתח שהלקוחות מעריכים
- בקרה מקוונת בזמן אמת
היכולת לבדוק את מיקום האובייקט בכל רגע.
- התראות גמישות
היכולת להגדיר התרעות על אירועים מסוכנים או חשובים (ניתוק טרקר, יציאה מגיאו-גדרות, חריגת מהירות וכו').
- היסטוריית תנועה מפורטת
דוחות על תנועת הרכב לתקופה נבחרת.
- ממשק פשוט
אפליקציה ניידת נוחה ופלטפורמת אינטרנט לפעולה מהירה ויעילה
יתרונות הפתרון המקיף Cargo/Forguard
- פלטפורמה מאוחדת
שילבנו רכיבי חומרה ותוכנה, מה שמקל על ניהול כל המכשירים.
- תכונות משופרות
פיתחנו פרוטוקולי קושחה מותאמים; הטרקרים שלנו קיבלו פונקציונליות מקסימלית בשילוב עם Forguard, מה שמאפשר ללקוחות לקבל התראות תפעוליות, היסטוריית תנועה ובקרה בזמן אמת
- קלות שימוש
לאחר רכישת טרקר, הלקוח צריך להשלים רק שלושה שלבים פשוטים להפעלה – כל השאר כבר מוגדר.
- תמיכה נוחה
פיתחנו הוראות פשוטות, יצרנו אתר ידידותי ואינטואיטיבי עם כל המידע הנדרש, והפקנו חומרי וידאו שמדגימים את הפונקציות העיקריות של המערכת.
תוצאות שיתוף הפעולה
שיתוף הפעולה שלנו הבטיח יעילות בקרה מוגברת עבור לקוחות על האובייקטים שלהם. הצלחנו להרחיב את השוק על ידי משיכת פלחי לקוחות חדשים והגדלת הקהל שלנו.
רמת הגניבות והשימוש הבלתי מורשה ברכבים ירדה משמעותית, מה שהפחית סיכונים.
משתמשים עסקיים השיגו אופטימיזציה לוגיסטית באמצעות הפחתת עלויות ושיפור יעילות צי הרכבים שלהם.
המקרים שלנו
ב-2024, יישמנו את המערכת עבור מספר חברות לוגיסטיקה גדולות.
לקוח אחד שרצה לנטר את התחבורה שלו בחר בטרקרים אוטונומיים למעקב היסטוריית תנועה.
מילאנו בקשות רבות לבקרה ואבטחה של סוגים שונים של כלי רכב (מכוניות, אופנועים, אופניים), שאיפשרו מעקב מקוון, תגובה מהירה במקרה של גניבה ובקרת תנועה יעילה אפילו לאובייקטים מעופפים.
תוכניות עתידיות
אנחנו ממשיכים לשפר את הפתרונות שלנו, מיישמים תכונות חדשות לשיפור נוחות ואבטחה. התוכניות המיידיות שלנו כוללות איסוף משוב מלקוחות לשיפור נוסף של התוכנה, פישוט השימוש במערכת ויצירת סרטוני הדרכה חדשים ללקוחות.
אם אתה מחפש פתרון ניטור GPS אמין ומודרני – Cargo/Forguard יהיה הבחירה הטובה ביותר שלך!